자주 묻는 질문

하이솔루션은 전국을 대상으로 보험상담 퍼미션 DB를 공급하고 있습니다.

현재 일반·실버 통합 퍼미션, 맞춤형 퍼미션, 방문일정확정형 DB를 운영하고 있으며, 설계사님의 활동 지역과 영업 방식에 맞는 상품을 선택하실 수 있습니다.

상품별 공급 단가는 다음과 같습니다.

• 일반·실버 통합 퍼미션: 60,000원
• 맞춤형 퍼미션: 70,000~90,000원
• 방문일정확정형 DB: 130,000원

모두 1건 기준, 부가세 별도 금액입니다.

맞춤형 퍼미션은 추가 설정 조건에 따라 금액이 달라집니다.

최소 주문 수량은 10건이며, 20건 이상 진행하시는 것을 권장합니다.

고객마다 상담 반응과 상황이 다르기 때문에 3~5건 정도의 적은 수량으로는 DB의 품질이나 실제 영업 성과를 판단하기 어렵습니다.

하이솔루션은 1차·2차 확인 절차를 거쳐 DB를 공급하며, 안정적인 결과 데이터와 일정 관리를 위해 10건을 기본 수량으로 운영하고 있습니다.

퍼미션 영업은 충분한 상담 기회를 확보하는 것이 중요하므로, 다양한 고객 반응을 경험하고 결과를 비교할 수 있도록 20건 이상 진행하시는 것을 추천드립니다.

첫 구매라 소량으로 테스트하고 싶으신 마음은 충분히 이해합니다.

다만 5건 정도는 고객별 상황이나 연락 시점에 따라 결과 편차가 커서 DB의 전체적인 품질을 판단하기 어렵습니다.

이러한 이유로 최소 주문 수량을 10건으로 운영하고 있으며, 보다 객관적인 결과를 확인하시려면 20건 이상을 권장합니다.

소량 테스트는 공급 상황에 따라 별도 협의가 필요합니다.

네, 카드결제와 계좌이체 모두 가능합니다.

세금계산서 발행도 가능하며, 안내된 상품 단가는 부가세 별도 금액입니다.

하이솔루션은 제휴 광고 및 온라인 유입 경로를 통해 보험상담을 신청한 고객을 확보하고 있습니다.

1차 상담 신청 고객을 대상으로 2차 해피콜을 진행하여 상담 의향과 관련 정보를 다시 확인한 후 DB를 공급합니다.

단순 연락처 수집이 아닌 2차 상담 의사를 확인하는 과정을 거치고 있습니다.

아닙니다. 하이솔루션은 숨은보험금 조회 DB가 아닌 보험상담 퍼미션 DB를 공급하고 있습니다.

환급금이나 숨은보험금 수령만을 목적으로 고객을 유입하는 방식이 아니라, 보험상담을 희망하는 고객의 상담 의사를 확인하여 배정해 드립니다.

1차 퍼미션은 고객이 보험상담에 관심을 표시하거나 상담을 신청하는 최초 단계입니다.

2차 퍼미션은 해당 고객에게 다시 연락하여 상담 의향과 관련 정보를 재확인하는 단계입니다.

하이솔루션은 2차 확인 절차를 통해 고객의 상담 의사를 한 번 더 확인하고 있습니다.

네, 가능합니다.

2차 해피콜이 시작되는 시점부터 녹취가 진행되며, 해당 녹취본과 고객정보를 정리한 엑셀파일을 함께 배정해 드립니다.

설계사님께서는 녹취를 통해 고객의 실제 상담 의사와 통화 내용을 직접 확인하실 수 있습니다.

녹취는 관련 법령과 고객 동의 범위 내에서 제공됩니다.

하이솔루션은 배정 과정에서 내부 기준에 따라 중복 여부를 꼼꼼히 확인하고 있습니다.

드물게 중복 배정이나 고객정보 오류가 발생하는 경우 AS를 진행해 드리며, 최근 6개월 이내 무료 보험점검을 완료한 고객도 AS 대상에 포함됩니다.

네, 전국 배정이 가능합니다.

서울·경기·인천을 비롯해 충청, 전라, 경상 등 희망 지역에 맞춰 진행해 드립니다.

다만 지역별 고객 접수량에 따라 공급 수량과 배정 속도에 차이가 발생할 수 있습니다.

하이솔루션은 당일 생산·당일 배정을 원칙으로 운영하고 있습니다.

기존에 쌓아둔 DB를 일괄 전달하는 방식이 아니므로, 고객 접수 상황에 따라 간혹 희망 수량보다 적게 배정될 수 있습니다.

하루 최대 몇 건까지 배정받기 원하시는지 말씀해 주시면, 해당 수량 안에서 최대한 일정에 맞춰 드립니다.

결제와 주문 접수가 완료되면 하이솔루션 담당 실장님과 함께 전용 카카오톡 단체방을 개설해 드립니다.

해당 단체방을 통해 DB를 배정해 드리며, 이후 AS 신청과 기타 문의, 추가 주문까지 편리하게 진행하실 수 있습니다.

특별한 지역 조건이나 공급 관련 특이사항이 없다면 주문 당일 또는 다음 날부터 배정이 시작됩니다.

접수 시간과 지역별 공급 상황에 따라 일정이 달라질 수 있으며, 자세한 일정은 주문 시 안내해 드립니다.

네, 가능합니다.

설계사님의 업무 일정에 맞춰 배정 시작일을 조율해 드리고 있습니다.

다만 당일 생산·당일 배정이 원칙이므로, 특정 날짜부터 배정받기 원하시는 경우 반드시 주문 전에 미리 말씀해 주셔야 합니다.

가급적 배정 당일 저녁이나 다음 날까지 빠르게 연락하시는 것을 추천드립니다.

퍼미션 DB는 고객의 상담 의사가 확인된 시점이 중요합니다. 며칠만 지나도 고객의 관심도가 떨어지거나 상담 신청 사실을 잊는 경우가 발생할 수 있습니다.

당일 연결되지 않았다면 다음 날 또는 해당 주말 안에 시간대를 달리해 다시 연락해 보시는 것이 좋습니다.

DB는 얼마나 빠르게 활용하느냐에 따라 상담 연결 결과가 달라질 수 있습니다.

방문일정확정형 DB는 고객과의 방문상담 일정까지 직접 조율하고, 방문 전날 최종 확인을 거쳐 배정하는 상품입니다.

총 3단계의 확인 절차로 진행됩니다.

① 1차 상담 신청

보험상담을 희망하는 고객의 상담 의사를 확인합니다.

② 2차 방문 일정 조율

담당 직원이 고객에게 직접 연락하여 방문상담 의사를 재확인하고, 설계사님의 상담 가능 시간대에 맞춰 방문 일정을 조율합니다.

무료 상담 완료 시 설계사님이 직접 사은품을 전달한다는 내용도 안내하며, 사은품은 주문 수량에 맞춰 미리 발송해 드립니다.

③ 3차 방문 전날 최종 확인

방문 약속 전날 고객에게 다시 연락하여 상담 의사와 약속 일정을 최종 확인한 뒤 DB를 배정합니다.

이처럼 세 차례에 걸쳐 상담 의사를 확인하고 방문 일정까지 직접 조율하기 때문에 고객 섭외와 일정 관리에 대한 부담을 크게 줄일 수 있습니다.

하이솔루션에서 안내하는 자체 운영 기준 만남률은 90% 이상이며, 실제 방문상담에 집중하고 싶은 설계사님께 추천드립니다.

다만 고객 개인 사정에 따른 일정 변경이나 취소는 발생할 수 있습니다.

※ 주문 시 반드시 방문상담이 가능한 요일과 시간대를 알려주셔야 합니다.

맞춤형 퍼미션은 일반·실버 통합 2차 퍼미션과 동일한 상품을 기반으로 세부 조건을 추가 설정하는 상품입니다.

성별, 월 납입보험료, 연령대, 세부 지역, 특정 상담 조건 등을 요청하실 수 있습니다.

옵션 1개당 10,000원이 추가되며, 선택 조건에 따라 최종 단가는 70,000~90,000원입니다.

조건에 따라 공급 가능 수량과 배정 속도가 달라질 수 있으므로 사전 상담이 필요합니다.

네, 방문일정확정형은 일반 퍼미션보다 실제 만남으로 이어질 가능성을 높인 상품입니다.

일반 퍼미션은 설계사님이 직접 고객과 연락하여 방문 일정을 잡아야 하지만, 방문일정확정형은 하이솔루션이 방문 약속을 직접 잡고 전날 3차 확인까지 마친 뒤 배정해 드립니다.

고객 섭외와 일정 조율에 소요되는 시간을 절약할 수 있으며, 하이솔루션의 자체 운영 기준 만남률은 90% 이상입니다.

다만 개별 고객과의 만남이나 계약 체결을 보장하는 것은 아닙니다.

하이솔루션은 상품별 AS 기준에 따라 문제가 확인된 DB에 대해 AS를 진행합니다.

AS가 필요한 경우 전용 카카오톡 단체방으로 접수해 주시면 담당자가 확인해 드립니다.

AS 신청 시에는 고객과 실제 통화한 녹취본을 첨부해 주셔야 합니다.

녹취를 통해 실제 거절 사유와 통화 내용을 확인한 후 AS 여부를 안내해 드립니다.

아쉽게도 단순 부재는 AS 대상에 포함되지 않습니다.

하이솔루션은 공급 단가를 최대한 합리적으로 유지하는 대신, 부재 및 단순 상담 거절은 AS 대상에서 제외하고 있습니다.

최근에는 AI 기반 통화 차단이나 스팸 필터링 기능으로 인해 고객이 인지하지 못한 상태에서 모르는 번호가 차단되거나 음성사서함으로 연결되는 경우도 있습니다.

따라서 연결되지 않는 경우 시간대를 달리해 3~4회 정도 재연락해 보시는 것을 권장합니다.

필요하다면 사용 중인 번호의 스팸 표시 여부를 확인하거나 다른 업무용 번호를 활용하는 방법도 고려해 보실 수 있습니다. 단, 고객이 연락 거부 의사를 표시한 경우 재연락은 삼가야 합니다.

특정 배정 건에서 부재 비율이 지나치게 높다면 말씀해 주세요. 해당 배정 상황과 원장 데이터를 다시 확인해 드리겠습니다.

단순 상담 거절이나 고객의 변심은 AS 대상에 포함되지 않습니다.

다만 다음과 같은 사유로 상담이 불가능한 경우에는 AS를 진행해 드립니다.

• 고객 본인이 보험설계사인 경우
• 고객의 직계가족 중 보험설계사가 있는 경우
• 최근 6개월 이내 무료 보험점검을 완료한 경우
• 외국인 고객으로 확인된 경우

해당 사유가 확인되는 통화 녹취를 첨부하여 접수해 주시면 확인 후 처리해 드립니다.

퍼미션 DB는 상담 기회를 제공하는 상품으로, 고객과의 만남이나 계약 체결을 무조건 보장하지는 않습니다.

실제 결과는 고객의 상황과 연락 시점, 설계사님의 상담 방식에 따라 달라질 수 있습니다.

특히 퍼미션 영업은 상황별 반론 대응과 상담 준비가 매우 중요합니다.

같은 DB를 배정받더라도 경험이 부족한 설계사님과 충분히 준비된 설계사님의 영업 결과에는 큰 차이가 발생할 수 있습니다.

네, 진행 전 잔여 수량에 대해서는 환불 또는 배정 보류를 협의하실 수 있습니다.

다만 결제 방식에 따라 환불 가능 여부가 달라집니다.

• 계좌이체: 미진행 잔여 수량에 대해 환불 또는 보류 협의 가능
• 카드결제: 배정 보류는 가능하지만, 고객 사유에 따른 일반적인 환불은 원칙적으로 불가

하이솔루션은 주문 접수 후 희망 지역과 조건에 맞춰 고객 원장을 확보하고, 1차·2차 상담 확인 절차를 진행합니다.

따라서 당일 갑작스러운 환불이나 보류 요청은 이미 진행 중인 업무에 차질을 줄 수 있습니다.

환불 또는 배정 보류를 원하시는 경우 반드시 희망 적용일 전날까지 미리 말씀해 주셔야 합니다.

이미 진행된 수량이나 고객 확보 및 확인 작업이 시작된 건은 별도 정산이 필요할 수 있으며, 법령상 인정되는 환불 사유는 관련 기준에 따라 처리됩니다.

네, 하이솔루션은 개인정보 제3자 제공 동의가 완료된 고객 DB를 배정하는 것을 원칙으로 운영하고 있습니다.

고객의 보험상담 신청 및 확인 과정에서 필요한 동의 절차를 거친 정보를 공급하며, 제공받은 개인정보는 동의된 보험상담 목적과 범위 내에서 이용하셔야 합니다.

고객정보는 관련 법령에 따라 안전하고 적절하게 관리되어야 합니다.